Comment tu te sens ?
Quel est ton besoin ?
Comment je peux t’aider ?
Comment tu vois les choses ?
Ces 4 questions font partie pour moi du couteau-suisse qui doit accompagner au quotidien chaque manager.
Elles permettent en très peu de temps de comprendre ce qui peut se passer dans la tête et le coeur du membre de son équipe, de capter ses difficultés, ses idées, ses envies & ses besoins.